A menos que viva en una zona más remota, los anuncios de alquileres vacacionales son abundantes en la actualidad. De hecho, tanto Airbnb como HomeAway tienen más de un millón de anuncios activos al mismo tiempo. Hacerse notar por los huéspedes potenciales puede ser todo un reto, y su anuncio de Airbnb y la información asociada no sólo deben ser claros, sino también destacar entre la multitud para ser eficaces. He aquí algunos consejos que le ayudarán.
HAGA QUE SU TITULAR FUNCIONE
Al igual que un gran titular atrae su atención a un artículo de periódico o revista o a un gran blog en línea, quiere que el titular de su anuncio de Airbnb resuma por qué un huésped debería elegir su alquiler en lugar de otro.
En primer lugar, asegúrese de que su titular se adhiere a las directrices y límites de caracteres de su sitio de anuncios, puntualiza la empresa Yanosigue. En segundo lugar, resuma el tipo de experiencia vacacional que sus huéspedes pueden esperar en su propiedad. Si puede incorporar detalles específicos sobre su ubicación, así como comodidades únicas, mejor.
UTILICE FOTOGRAFÍAS PROFESIONALES
Nada cuenta mejor una historia que una buena fotografía. Asegúrese de capturar la belleza y el atractivo de su propiedad con fotografías precisas tomadas tanto en el interior como en el exterior. Incluya detalles sobre las fotos en sí, incluyendo las experiencias que pueden tener sus huéspedes.
Si puede permitirse un fotógrafo profesional, la inversión merece la pena a largo plazo. Si vas a hacer las fotos tú mismo, intenta utilizar un objetivo gran angular así como luz natural siempre que sea posible. Tu objetivo es que tu alquiler parezca atractivo, cálido y acogedor a través de las fotos que publiques.
ESCRIBA UNA DESCRIPCIÓN SUCINTA Y ATRACTIVA
Recuerde que su descripción es su oportunidad de contar una historia o pintar una imagen de un lugar de vacaciones ideal para sus huéspedes potenciales. Aunque no quiera que sea demasiado larga, asegúrese de cubrir todas las facetas importantes de su propiedad.
Si intenta atraer a un determinado tipo de huéspedes, piense en lo que buscan en un alquiler vacacional y describa cómo su lugar se ajusta a ello. Por ejemplo, un ambiente romántico, una vista frente al lago o una bañera de hidromasaje pueden ser excelentes para atraer a las parejas que buscan una escapada. Sin embargo, destacar las zonas de descanso adicionales, los servicios para bebés y niños y un parque cercano puede ser un atractivo para las familias.
Asegúrese de utilizar subtítulos o viñetas para dividir el texto y facilitar su lectura. Usted quiere comunicar la mayor cantidad de información sobre su propiedad en un corto espacio.
AJUSTE LOS PRECIOS EN CONSECUENCIA
Además de la ubicación, el precio puede ser uno de los principales puntos de decisión para la mayoría de los huéspedes que buscan un alquiler. Asegúrese de que su propiedad tiene un precio competitivo frente a otras en la zona, así como frente a otros alojamientos alternativos como lugares de alojamiento y desayuno y hoteles comparables. Además, es posible que desee ajustar sus precios durante las temporadas altas y bajas para maximizar sus ganancias y escalar al nivel actual de oferta y demanda en su área.
SOLICITE OPINIONES Y COMENTARIOS
Si has conseguido que tus huéspedes se queden en el listado de tu propiedad durante unos minutos, el número y la calidad de las reseñas jugarán un papel importante a la hora de asegurar la reserva final. Asegúrese de pedir a los huéspedes, después de cada visita, que dejen una reseña para usted, y tenga la misma cortesía con ellos. Si ha ofrecido una gran experiencia, no debería ser difícil acumular las mejores críticas en poco tiempo. Si tienes algunas reseñas negativas, asegúrate de responder con empatía y hacer todo lo posible para corregir cualquier error.
MANTENGA TODO ACTUALIZADO
Recuerde que sus clientes potenciales están haciendo sus vacaciones y viajes basándose en su página de anuncios. Si puedes mantener toda la información lo más cerca posible del tiempo real, serás mucho más atractivo para los clientes potenciales.
Calendario. Esto es especialmente importante ya que los huéspedes potenciales odian pasar por el proceso de toma de decisiones sólo para encontrar que su alquiler ya está reservado y que su calendario está simplemente atrasado. Cada vez que asegure una reserva o tenga una cancelación, actualice su calendario.
Amenidades. Asegúrese de revisar la lista de servicios en sus sitios web con regularidad. Si añade algo como una bañera de hidromasaje u opciones de cama extra y no lo actualiza en su lista de comodidades, puede estar perdiendo reservas potenciales. Si algo no funciona o no está disponible de repente, asegúrese de quitarlo de su lista de servicios para que sus huéspedes no se sientan decepcionados cuando lleguen. Además, sitios como Airbnb y HomeAway a veces añaden cosas a su lista de comodidades, por lo que querrá asegurarse de marcar las nuevas casillas que correspondan.
Eventos y cambios de temporada. Para aumentar el interés en su propiedad, puede cambiar los titulares, las fotos y las secciones de su descripción para destacar la temporada actual o incluso un gran evento local. Esto puede aumentar su clasificación en las búsquedas y, sin duda, será más atractivo para los huéspedes que buscan un tipo concreto de vacaciones. Por ejemplo, las fotos de huéspedes acurrucados junto al fuego y las propiedades cubiertas de nieve pueden quedar en segundo plano si un huésped busca unas vacaciones en la playa. Tal vez su propiedad ofrezca ambas cosas; asegúrese de mostrar las ventajas de la temporada actual.
FACILITE LA RESERVA
Una vez que el cliente haya tomado la decisión mental de elegir su propiedad, asegúrese de que la reserva sea sencilla y rápida. Tanto Airbnb como HomeAway ofrecen opciones de reserva instantánea; aprovéchelas. Además, asegúrese de hacer un seguimiento con detalles adicionales rápidamente. Una respuesta automatizada está bien de inmediato, pero si también puede enviar un correo electrónico personal con información adicional y una oferta para responder a las preguntas de seguimiento, definitivamente preparará a su huésped para un comienzo positivo de una gran experiencia de vacaciones.