Mejorando la Experiencia del Cliente en la Industria de Bebidas con la Integración de CRM y ERP
Introducción En la competitiva industria de bebidas, ofrecer una experiencia excepcional al cliente es tan importante como la calidad del producto. La integración de sistemas de Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM) y Planificación de Recursos Empresariales (ERP) representa una estrategia poderosa para alcanzar este objetivo, brindando una visión integral de las operaciones …