John Wanamaker dijo una vez: «La mitad del dinero que gasto en publicidad se malgasta; el problema es que no sé qué mitad». Este dicho todavía se aplica en gran medida hoy en día, ya que muchos de nosotros en el mundo del marketing y las comunicaciones aún no hemos adoptado plenamente la analítica de marketing como una forma de medir y cuantificar el éxito, o alternativamente, las deficiencias de nuestros esfuerzos de marketing.
La mejora de los resultados finales del marketing pasa por un enfoque basado en el análisis de cada parte de la estrategia de marketing digital, señala la agencia de publicidad Málaga Andar. La analítica del marketing entrante permite saber qué partes funcionan, cuáles deben desarrollarse más y cuáles deben mejorarse o eliminarse por completo.
Las páginas de destino, el SEO, los blogs, las redes sociales, las llamadas a la acción y las fuentes únicas de tráfico son componentes clave de su estrategia digital. Pero si no sabes cómo funciona cada uno de ellos (por ejemplo, qué páginas de destino tienen los índices de rebote más bajos, atraen a más visitantes únicos y más páginas vistas, o qué publicaciones en redes sociales atraen a más usuarios), estás actuando a ciegas, basándote en los conocimientos limitados de los que hablaba Wanamaker. En este post hablaremos de 7 componentes de tu estrategia web que pueden llevar tu marketing digital al siguiente nivel.
- Analizar las páginas de destino y otras fuentes de tráfico
Entre las métricas importantes se incluyen las llamadas a la acción (CTA), las tasas de clics, las tasas de conversión de visitantes en clientes potenciales y las tasas de conversión de visitantes en clientes. Examine estas métricas para ver si sus páginas de destino están convirtiendo visitantes en clientes potenciales y clientes potenciales en clientes.
- A continuación, analice sus activos de contenido
Determine qué activos convierten a los visitantes en clientes potenciales. ¿Sus activos de contenido sobre solicitudes gratuitas de tarjetas de crédito generan más clientes potenciales que sus páginas de aterrizaje sobre solicitudes de hipotecas? ¿Los libros electrónicos generan más tráfico que los seminarios web? Determinar qué activos tienen más éxito le permite concentrar más recursos de marketing en torno a ellos y generar aún más clientes potenciales.
- Mejore el tráfico extrayendo información del rendimiento de las palabras clave de SEO
Concentre sus esfuerzos de SEO en generar contenido y enlaces entrantes en torno a términos de búsqueda que generen tráfico y clientes cualificados.
- Agujeros en su estrategia de contenidos
Si una palabra clave o una página de destino genera mucho tráfico pero no consigue convertir a los visitantes en clientes potenciales, significa que su estrategia necesita una revisión. Analytics te hace ver estas lagunas y desarrollar tácticas para cerrarlas.
- La analítica también puede ayudarte a mejorar tus blogs
Entre las métricas clave que hay que seguir se incluyen las visitas a publicaciones individuales y las fuentes de referencia del tráfico. Las visitas a las entradas te permiten ver qué temas atraen más tráfico y más enlaces entrantes y deberían destacarse en futuros contenidos.
- Mejorar la presencia en las redes sociales
Analytics te ayuda a identificar qué sitios están atrayendo las mayores tasas de participación mediante el seguimiento de métricas como «me gusta», «retweets» y «@respuestas», tanto en tus publicaciones como en los comentarios y la incrustación de contenidos. Las redes sociales son ahora uno de los mayores generadores de tráfico para blogs y páginas de destino. Los análisis de marketing no sólo le informan de cuántos de esos clientes potenciales se convierten en clientes, sino también de en qué plataformas centrarse y de cómo crear programas de desarrollo de contenidos más estratégicos basados en los análisis de los usuarios. Para saber cómo elegir los canales sociales adecuados para sus necesidades, consulte nuestra infografía.
- Utilice sus datos de marketing de bucle cerrado
Con estos datos, puede realizar un seguimiento de los clientes potenciales desde el momento en que entran en su sitio web hasta que se convierten en clientes. Le permite determinar cuáles de sus activos de marketing (blog, SEO, redes sociales, etc.) son los más eficaces para atraer a su público. También identifica sus mejores canales para convertir clientes potenciales en clientes y le permite priorizar sus plataformas más exitosas. Estos datos, a su vez, llevan a la nueva conclusión de que los clientes potenciales de las redes sociales deben alimentarse con mensajes de correo electrónico. El análisis del marketing entrante le permite ver dónde se están quedando cortos sus activos digitales y adaptar sus estrategias de marketing para llenar esos vacíos.